Chaque semaine, le courrier du globe-trotter répond à la question d'un lecteur pour l'aider à mieux planifier ses vacances.

Destination: le SudVoyageurs: une famille composée de deux parents et de trois enfants

Durée: une semaine

Question: Quels hôtels tout inclus acceptent les familles avec trois enfants? Ça nous semble très difficile, sinon impossible, à trouver. - Julie B.Réponse: Effectivement, les complexes hôteliers disposant de chambres pouvant accueillir cinq personnes ne sont pas légion. Beaucoup d'établissements ne permettent pas plus de quatre personnes dans leurs chambres.

Mais ne renoncez surtout pas à vos vacances sur le sable puisqu'il existe tout de même des hôtels qui ont aménagé des sections pour des familles comme la vôtre. Le choix est évidemment moins grand, confirment les spécialistes du voyage consultés par La Presse, mais il y a moyen de trouver.

Avant de vous lancer dans vos recherches, il est important d'établir vos besoins et de déterminer votre budget. Pour Patrick Giguère, directeur de l'agence Voyages Constellation, ce type de réservation représente toujours «un petit défi». D'abord, parce que dès qu'ils sont âgés de 12 ans et plus, les enfants sont déjà considérés comme des adultes par la plupart des hôteliers, avec les coûts que cela engendre. Donc, si vous êtes l'heureuse mère d'adolescents, vous devrez avoir cela en tête.

Autre élément non négligeable, selon M. Gigère, la somme d'argent que vous souhaitez consacrer à votre séjour sous les palmiers. Le directeur de Voyages Constellation vous conseille de prévoir un budget d'environ 1200$ à 1300$ par personne. «À ce prix, indique-t-il, c'est réaliste.»

Pour ce qui est du choix de votre hôtel, certains voyagistes, comme Transat, ont littéralement créé une catégorie pour les familles. Dans le cas de Transat, vous pouvez aisément consulter la liste offerte en ligne, dans la section Collection famille. L'entreprise suggère ainsi une vingtaine d'hôtels à Cuba, en Jamaïque, au Mexique et en République dominicaine. «Il y en a de toutes les catégories [entre trois et cinq étoiles] et de tous les prix», souligne Debbie Cabana, porte-parole d'Air Transat.

Dans ces «hôtels familles», vous bénéficiez habituellement de plus grandes chambres, dans lesquelles on a ajouté un sofa-lit ou un lit d'appoint pour y coucher votre adolescent ou votre petit dernier. Pour plus d'espace, et plus d'intimité pour les parents - car ce sont aussi vos vacances -, il est également possible de louer deux chambres séparées par une porte communicante. 

Le compétiteur Sunwing propose lui aussi une série d'hôtels familiaux ainsi que des forfaits pouvant répondre à vos critères.

Suite familiale

Le Club Med n'est pas en reste et tente de s'ajuster à sa clientèle qui ne correspond pas toujours au quatuor standard formé de «deux enfants et deux adultes».

La preuve, en juillet 2014, le Club Med Cancún, village reconnu pour offrir des services adaptés aux parents et à leurs rejetons, a inauguré deux nouveaux pavillons, appelés Agua Marina. Près de la moitié de ces chambres luxueuses peuvent accueillir une famille de cinq composée de deux adultes et de trois enfants âgés de 3 à 15 ans. Ce type d'hébergement s'apparente à de mini-appartements. Espace garanti.

Enfin, si votre budget est limité, l'autre option qui s'offre à vous serait d'arrêter votre choix sur un hôtel moins luxueux affichant trois étoiles. Comme la location des chambres y est généralement moins onéreuse, vous pourriez alors vous permettre d'en réserver deux. Et même si vous optez pour un établissement où il y a moins de services que dans un cinq-étoiles, vous ferez quand même le bonheur de vos enfants, qui ne demandent probablement pas plus que de pouvoir profiter de l'océan et du sable.