Les superpaquebots sont de véritables villages de vacances. Ils proposent une panoplie d'expériences, garantissent confort et sécurité aux passagers et respectent l'environnement. Mais certains préjugés sont tenaces : trop gros... trop de monde... Qu'en est-il exactement ?
TROP GROS ?
Quoique intimidants de l'extérieur, les superpaquebots sont fort accueillants. On s'y repère aisément grâce à des plans détaillés du navire qui sont affichés dans les espaces communs, vastes et aérés. Et leur taille est associée à nombre d'avantages. Le choix infini de cabines, de restaurants, d'activités et de divertissements favorise un sentiment de liberté. Comme ils accueillent plus de 4000 passagers, les prix sont très abordables et le nombre de cabines permet d'incroyables rabais de dernière minute. De plus, la grande stabilité des superpaquebots est rassurante pour ceux qui craignent le mal de mer.
TROP DE MONDE ?
L'aménagement des superpaquebots assure la fluidité de la circulation et prévient les attroupements. Les passagers se répartissent naturellement entre les nombreux ascenseurs, restaurants, bars, piscines et lieux d'activités. Certains endroits sont animés, d'autres, plutôt calmes et il y a des coins isolés pour lire ou se reposer en toute tranquillité. Les passagers peuvent aller et venir à leur guise, choisir les personnes avec qui ils mangeront ou passeront du temps. Une application gratuite pour téléphone intelligent leur permet de communiquer entre eux et de se donner rendez-vous quand bon leur semble.
ORGANISATION PROBLÉMATIQUE ?
L'organisation est d'une efficacité exemplaire sur les superpaquebots. Tout est facilement accessible et, aussi étonnant que cela puisse paraître, il ne manque jamais de rien. Rodés au quart de tour, l'embarquement et le débarquement ne prennent pas plus de temps que sur les navires de taille moyenne. Différents points de rencontre ainsi que diverses heures de départ et de retour prévus garantissent des excursions sans bousculade. Les longues heures de repas et d'ouverture des comptoirs de services diminuent l'achalandage tandis que les réservations ou l'impression des factures se font efficacement dans les guichets automatisés.
PAS POUR LES FAMILLES ?
Les superpaquebots conviennent parfaitement aux croisières familiales et multigénérationnelles. Chacun peut trouver la cabine adaptée à ses besoins et des activités selon ses intérêts. Il y a d'excellents programmes pour enfants, des jeux vidéo pour les ados, des clubs pour les 18-25 ans, des équipements sportifs à profusion (golf, tennis, escalade, volleyball, basketball, etc.), des rencontres pour gens seuls, une multitude de cours et de conférences, etc. La flexibilité des heures de repas est un atout pour les familles et ceux qui le désirent peuvent s'en tenir à des tenues décontractées pendant toute la croisière.
SERVICE IMPERSONNEL ?
Le grand nombre de passagers ne diminue en rien la qualité du service. Les employés sont nombreux, empressés et souriants. Puisque la plupart des passagers fréquentent régulièrement les mêmes endroits, le personnel connaît rapidement les goûts et les habitudes de chacun et il n'hésite pas à multiplier les petites attentions. Le personnel de cabine est le même pendant toute la croisière tandis que les serveurs et sommeliers assurent le service aux mêmes tables soir après soir.